Un livreur ne reçoit pas de pourboire de la part d'un client et offre la commande à un sans-abri (+VIDEO)

par Baptiste

30 Avril 2023

Un livreur ne reçoit pas de pourboire de la part d'un client et offre la commande à un sans-abri (+VIDEO)
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Pour certains travailleurs, le pourboire est quelque chose de fondamental et ne pas le recevoir constitue un véritable affront. Dans certains cas, les réactions peuvent donc être autres qu'une simple frustration face à l'absence de pourboire, ce qui conduit les personnes concernées à agir en conséquence. C'est ce qu'a décidé de faire ce livreur qui, après avoir parcouru 11 kilomètres pour livrer une commande et n'avoir pas reçu de pourboire, a décidé de faire don du repas à un sans-abri, recueillant des avis très partagés suite à son geste. 

via Distractify

Le livreur en question, connu sur les réseaux sociaux sous le nom de Chef Anna, a suscité un vif débat sur le web après avoir partagé sur son compte l'épisode particulier qu'il a vécu. L'homme était censé livrer une commande à domicile, un sushi roll et une boisson, en parcourant un peu plus de 11 kilomètres en voiture pour arriver à destination. Cependant, en consultant l'application via laquelle les clients passent leur commande et procèdent au paiement, il s'est rendu compte qu'il n'avait pas été crédité d'un pourboire.

Le trajet et la livraison ne lui rapporteraient donc que 2,50 USD. Il décide alors de contacter le client par téléphone pour clarifier la situation : "Il y a quelque chose dont je dois vous parler. J'ai remarqué que vous n'avez pas laissé de pourboire dans l'application, me donnerez-vous de l'argent liquide quand j'arriverai ?"

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chefannatv/Instagram

chefannatv/Instagram

Mais la réponse qu'il a reçue ne l'a pas du tout satisfait : "Les temps sont durs, je n'ai plus d'argent". La réaction de Chef Anna ne s'est pas fait attendre : après avoir rompu la communication en raccrochant le téléphone, il s'est filmé avec son téléphone portable en train de livrer à un sans-abri la commande destinée au client.

Tout le monde ne s'est pas montré favorable à son action, avec une prépondérance de détracteurs : "Les gens ne sont pas obligés de donner un pourboire et les chauffeurs d'Uber ne sont pas obligés de se dépêcher. Vous devriez surtout demander à vos supérieurs de vous payer davantage. Ou demander les "frais de service". Si les clients n'étaient pas là, vous n'auriez pas les revenus que vous avez maintenant", tandis qu'un autre a ajouté : "Un geste mesquin, mon frère, je suis aussi livreur et je prends des commandes, avec ou sans pourboire."

D'autres ont également souligné que certaines personnes ne peuvent littéralement se permettre qu'une petite commande. Malgré cela, certains soutiennent Chef Anna et estiment que le client a trouvé une excuse.

Que pensez-vous de son comportement ?

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